VNPT Fintech và hành trình hoàn thiện hệ sinh thái tài chính số
Thanh toán hóa đơn điện, nước, mua vé Metro, gửi tiết
kiệm hay quét mã QR để thanh toán khi đi nước ngoài…, những nhu cầu tưởng chừng
riêng lẻ trong đời sống hàng ngày đang được VNPT Fintech kết nối trong một hệ
sinh thái số thống nhất VNPT Money. Những hợp tác gần đây của VNPT Fintech với
các đối tác cho thấy bức tranh rộng hơn phía sau một ứng dụng thanh toán đơn
thuần. Đó là hành trình từng bước hoàn thiện hệ sinh thái tài chính số, mở rộng
khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính và đồng hành cùng mục tiêu chuyển đổi số quốc
gia.
Từ dịch vụ thanh toán đến hệ sinh thái số
Ở giai đoạn đầu phát triển của các ví điện tử, nhu cầu của người dùng khá đơn giản: thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, chuyển tiền hoặc thanh toán trực tuyến. Các ứng dụng tài chính số chủ yếu đóng vai trò như công cụ hỗ trợ giao dịch nhanh chóng và thuận tiện hơn so với tiền mặt. Tuy nhiên, cùng với tốc độ chuyển đổi số và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, kỳ vọng của người dùng hiện nay đã khác trước rất nhiều. Một ứng dụng tài chính không còn chỉ dừng ở chức năng thanh toán mà đang trở thành công cụ hỗ trợ quản lý đời sống hằng ngày.
Người dùng ngày càng có nhu cầu quản lý tài chính cá nhân hiệu quả hơn; tiếp cận các dịch vụ tiết kiệm, đầu tư; sử dụng dịch vụ giao thông công cộng thuận tiện; đồng thời mong muốn trải nghiệm thanh toán xuyên biên giới nhanh chóng và dễ dàng khi đi công tác hoặc du lịch nước ngoài. Điều đó đặt ra yêu cầu đối với các doanh nghiệp fintech phải liên tục mở rộng phạm vi dịch vụ, kết nối thêm nhiều đối tác và tạo ra những trải nghiệm liền mạch hơn cho khách hàng.
Thay vì phát triển các tính năng đơn lẻ, xu hướng hiện nay là xây dựng hệ sinh thái số với nhiều lớp dịch vụ được kết nối chặt chẽ. Người dùng có thể thực hiện nhiều hoạt động khác nhau trong cùng một nền tảng, từ thanh toán, tiết kiệm, di chuyển đến giao dịch quốc tế. Đó cũng là hướng đi mà VNPT Fintech đang từng bước triển khai thông qua việc liên tục bổ sung các “mảnh ghép” mới cho hệ sinh thái tài chính số VNPT Money của mình.
Những mảnh ghép mới đang được VNPT Fintech bổ sung
Một trong những bước đi đáng chú ý đó là việc mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính tới người dân thông qua hợp tác với HDBank. Trong việc hợp tác này, VNPT Fintech là đơn vị thuộc Tổng công ty Truyền thông (VNPT-Media) được Tập đoàn VNPT giao phối hợp cùng HDBank triển khai mô hình Đại lý thanh toán HDBank tại hệ thống điểm giao dịch VNPT trên toàn quốc.
 |
Với mô hình này, người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng hiện đại ngay tại địa phương, đặc biệt ở những khu vực việc tiếp cận các chi nhánh ngân hàng còn hạn chế. Theo đó, tại các điểm giao dịch VNPT, khách hàng có thể thực hiện nhiều dịch vụ như mở tài khoản ngân hàng, nộp - rút tiền mặt, chuyển tiền, mở thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm cùng nhiều dịch vụ ngân hàng khác theo quy định.
Nếu trước đây người dân phải tìm đến các điểm giao dịch ngân hàng chuyên biệt thì nay dịch vụ tài chính đã có thể hiện diện ngay tại những địa điểm quen thuộc trong đời sống thường nhật. Đây được xem là bước đi giúp thu hẹp khoảng cách tiếp cận dịch vụ tài chính giữa các khu vực, đồng thời mở rộng cơ hội cho nhiều nhóm người dùng tham gia vào môi trường tài chính số.
Với mạng lưới điểm giao dịch rộng khắp trên toàn quốc, VNPT có lợi thế quan trọng trong việc đưa các dịch vụ tài chính số đến gần hơn với người dân, đặc biệt tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Cùng với hệ sinh thái tài chính số toàn diện VNPT Money, việc triển khai dịch vụ Đại lý thanh toán - mô hình ngân hàng đại lý cùng HDBank là bước đi quan trọng nhằm hoàn thiện hệ sinh thái tài chính số theo hướng tích hợp giữa nền tảng số và mạng lưới giao dịch trực tiếp.
Sự hợp tác này không chỉ hiện thực hóa định hướng phát triển các điểm giao dịch VNPT trở thành những điểm cung cấp đa dịch vụ, đa tiện ích mà còn mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính hiện đại, an toàn và thuận tiện cho người dân trên toàn quốc, hướng tới mục tiêu phổ cập tài chính số một cách toàn diện và bền vững.
Bên cạnh việc mở rộng mạng lưới tiếp cận, VNPT Fintech cũng đang tăng cường năng lực thanh toán số thông qua hợp tác chiến lược với Visa. Cụ thể, từ tháng 3/2025, Visa và VNPT-Media đã ký kết hợp tác chiến lược nhằm thúc đẩy các giải pháp thanh toán kỹ thuật số và tăng cường tài chính toàn diện tại Việt Nam.
 |
Theo đó, hai bên tập trung triển khai các công nghệ thanh toán hiện đại như Pay by Wallet và Hệ thống thanh toán hợp kênh vào hệ sinh thái tài chính số VNPT Money. Sự kết hợp này không chỉ mở ra các phương thức thanh toán mới mà còn hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm giao dịch liền mạch và an toàn cho cả người bán và người tiêu dùng.
Đáng chú ý, Pay by Wallet - tính năng “Giao dịch quốc tế” trên ứng dụng VNPT Money - cho phép người dùng thanh toán tại nước ngoài mà không cần đổi tiền mặt hoặc mở thẻ tín dụng. Hiện người dùng có thể quét mã QR để thanh toán tại nhiều quốc gia như Singapore, Trung Quốc, Hong Kong và Malaysia thông qua các hệ thống đối tác tương ứng.
Có thể nói, trong bối cảnh thanh toán xuyên biên giới đang trở thành nhu cầu phổ biến hơn, việc tích hợp tính năng này giúp mở rộng phạm vi sử dụng của ví điện tử ra ngoài thị trường nội địa. Một lợi thế khác của VNPT Money là mức tỷ giá cạnh tranh cùng chính sách 0% phí chuyển đổi ngoại tệ, trong khi nhiều phương thức thanh toán bằng thẻ hiện nay thường phát sinh mức phí khoảng 1-3%.
Không dừng ở đó, việc mở rộng tính năng, tiện ích của hệ sinh thái tài chính số VNPT Money cũng đang được VNPT Fintech triển khai sang lĩnh vực giao thông công cộng - một nhu cầu xuất hiện hằng ngày trong đời sống đô thị hiện giờ.
Cụ thể, tại Hà Nội, VNPT Fintech hợp tác với Hà Nội Metro để triển khai thanh toán vé tàu bằng mã QR VNPT Money. Trong khi đó, tại TP. Hồ Chí Minh, đơn vị hợp tác với Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng triển khai thanh toán vé xe buýt trực tuyến.
 |
Việc tích hợp thanh toán vào giao thông công cộng không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian mà còn góp phần thúc đẩy thói quen thanh toán không dùng tiền mặt trong các hoạt động thường nhật. Từ việc thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm, di chuyển bằng phương tiện công cộng đến giao dịch quốc tế, các dịch vụ đang dần được kết nối thành một hành trình trải nghiệm thống nhất.
Mục tiêu lớn hơn: Hướng tới tài chính toàn diện
Đằng sau việc bổ sung thêm các tính năng mới không đơn thuần là cuộc đua mở rộng danh mục dịch vụ. Mục tiêu lớn hơn mà VNPT Fintech hướng tới là tạo ra khả năng tiếp cận tài chính rộng hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Tài chính toàn diện không chỉ được hiểu là cung cấp thêm dịch vụ tài chính, mà còn là việc giúp nhiều người hơn có thể tiếp cận và sử dụng các dịch vụ đó một cách dễ dàng, thuận tiện và phù hợp với nhu cầu thực tế. Những hợp tác giữa VNPT Fintech với HDBank, Visa hay các đơn vị giao thông công cộng cho thấy hướng tiếp cận theo chiều sâu: đưa các dịch vụ tài chính đến gần hơn với đời sống hằng ngày, thay vì khiến người dùng phải chủ động tìm kiếm và thích nghi với công nghệ.
Từ góc nhìn rộng hơn, các bước đi này cũng phù hợp với định hướng phát triển hạ tầng số quốc gia và mục tiêu thúc đẩy kinh tế số, xã hội số tại Việt Nam. Khi hệ sinh thái tài chính số ngày càng được hoàn thiện, người dùng không chỉ có thêm lựa chọn thanh toán mà còn có cơ hội tiếp cận nhiều dịch vụ thiết yếu hơn trong đời sống số.
Hành trình của VNPT Fintech cùng hệ sinh thái tài chính VNPT Money vì vậy không chỉ là câu chuyện phát triển một ứng dụng thanh toán, mà là quá trình xây dựng nền tảng kết nối các nhu cầu tài chính, tiêu dùng và dịch vụ của người dân trong một hệ sinh thái thống nhất - nơi tài chính số trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mỗi người dân.
Thủy Nguyên
