Nâng hạn mức giao dịch của ví điện tử - 10 câu hỏi thường gặp
Nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu thanh toán và chuyển tiền của khách hàng, VNPT Money chính thức nâng hạn mức giao dịch theo tháng đối với ví VNPT Pay, giúp người dùng chi tiêu thuận tiện và chủ động hơn trong các khoản thanh toán hằng ngày cũng như các khoản chi thiết yếu có giá trị lớn.
 |
Theo đó, hạn mức giao dịch được áp dụng như sau:
• Tối đa 100.000.000 đồng/tháng cho các giao dịch chuyển tiền và thanh toán thông thường.
• Tối đa 300.000.000 đồng/tháng cho các giao dịch thanh toán thiết yếu, theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Hai hạn mức trên được tính độc lập, không cộng dồn với nhau và được làm mới hàng tháng.
Thanh toán thiết yếu bao gồm những giao dịch nào?
Theo Thông tư 40/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, các giao dịch thanh toán thiết yếu bao gồm:
• Thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia
• Thanh toán tiền điện, tiền nước
• Thanh toán dịch vụ viễn thông
• Thanh toán các phí, giá, tiền dịch vụ giao thông đường bộ
• Thanh toán học phí, viện phí
• Đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế
• Đóng phí bảo hiểm theo quy định của Luật Kinh doanh bảo hiểm
• Chi trả các khoản nợ đến hạn, quá hạn, lãi và chi phí phát sinh cho ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài
Các giao dịch thuộc nhóm trên được áp dụng hạn mức thanh toán cao hơn, nhằm đảm bảo việc chi trả các khoản quan trọng không bị gián đoạn.
Áp dụng tự động – Không cần đăng ký thêm
Hạn mức giao dịch mới được tự động áp dụng đối với các tài khoản VNPT Money đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Khách hàng không cần thực hiện thêm bất kỳ thủ tục đăng ký nào.
10 câu hỏi thường gặp:
1. VNPT Money đã nâng hạn mức giao dịch như thế nào?
VNPT Money đã nâng hạn mức giao dịch theo tháng để người dùng chi tiêu thoải mái hơn:
- Tối đa 100 triệu đồng/tháng cho chuyển tiền & thanh toán thông thường
- Tối đa 300 triệu đồng/tháng cho thanh toán các dịch vụ thiết yếu
2. “Thanh toán thiết yếu” là những dịch vụ gì?
Theo thông tư 40/2024/TT-NHNN hướng dẫn hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành, thanh toán thiết yếu bao gồm các giao dịch thanh toán: Thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; điện; nước; viễn thông; các loại phí, giá, tiền dịch vụ liên quan đến hoạt động giao thông của phương tiện giao thông đường bộ; học phí; viện phí; đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, phí bảo hiểm theo quy định tại Luật Kinh doanh bảo hiểm; chi trả các khoản nợ đến hạn, quá hạn, lãi và các chi phí phát sinh cho ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
Các giao dịch này được áp dụng hạn mức cao hơn, lên đến 300 triệu đồng/tháng.
3. Hạn mức 100 triệu và 300 triệu có cộng dồn với nhau không?
Không cộng dồn, hai hạn mức này được tính độc lập
- 100 triệu/tháng áp dụng cho: chuyển tiền + thanh toán thông thường
- 300 triệu/tháng áp dụng riêng cho: thanh toán thiết yếu
4. Hạn mức được tính theo ngày hay theo tháng?
Hạn mức được tính theo tháng, và sẽ tự động quay trở về hạn mứ ban đầu vào mỗi đầu tháng.
5. Tôi có cần làm thủ tục gì để được áp dụng hạn mức mới không?
Không. Nếu tài khoản VNPT Money của bạn đã đáp ứng đầy đủ điều kiện sử dụng, hạn mức mới sẽ tự động được áp dụng, bạn không cần đăng ký thêm.
6. Vì sao giao dịch của tôi vẫn bị từ chối dù đã nâng hạn mức?
Một số lý do thường gặp:
- Bạn đã sử dụng hết hạn mức trong tháng
- Giao dịch không thuộc nhóm thiết yếu
- Thông tin thanh toán chưa đầy đủ hoặc hệ thống ngân hàng/đối tác tạm thời gián đoạn
7. Nếu tôi đã dùng hết hạn mức trong tháng thì làm thế nào?
Khi đã dùng hết hạn mức:
- Bạn có thể chờ sang tháng mới để hạn mức được làm mới
- Hoặc sử dụng các hình thức thanh toán khác (nếu cần gấp).
8. Hạn mức nâng cao có áp dụng cho tất cả người dùng không?
Hạn mức mới áp dụng cho người dùng VNPT Money đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Trong một số trường hợp đặc biệt, hạn mức có thể khác nhau để đảm bảo an toàn giao dịch.
9. Việc nâng hạn mức mang lại lợi ích gì cho tôi?
- Chi tiêu thoải mái hơn, đặc biệt với các khoản lớn
- Thanh toán học phí, viện phí, bảo hiểm… không bị gián đoạn
- Giảm rủi ro bị từ chối giao dịch do chạm hạn mức
- Quản lý chi tiêu rõ ràng, chủ động hơn
10. Tôi cần hỗ trợ thêm thì liên hệ với ai như thế nào?
Bạn có thể:
- Gọi tổng đài CSKH VNPT Money 18001091 (nhánh 3)
- Chat trực tiếp trên fanpage https://www.facebook.com/VNPTMoney
- Hoặc xem thêm tại mục Trợ giúp / Câu hỏi thường gặp./.
VNPT Money
